Alerta por gastos duplicados en tarjetas: ¿qué medidas se deben tomar?

En las últimas horas, las redes sociales se llenaron de quejas de usuarios que detectaron gastos duplicados en sus resúmenes de tarjetas de crédito. Según los reclamos, las duplicaciones afectan tanto a compras recientes como a cuotas pendientes de consumos anteriores. Este error generó confusión y preocupación entre los clientes, que temían un impacto negativo en sus límites disponibles o un cobro indebido.

 

Tanto los bancos como las operadoras de tarjetas de crédito brindaron una serie de recomendaciones para los usuarios que detectaron consumos duplicados en sus resúmenes. La principal indicación es evitar realizar reclamos inmediatos, ya que se espera que los importes se corrijan automáticamente una vez resuelto el problema técnico.

En este sentido, Visa aclaró que “el inconveniente se detectó en el procesador de algunos emisores” y que “los consumos no reflejan un cobro real, sino un error en la visualización del resumen”. La empresa garantizó que el sistema estaría normalizado en el transcurso del día, por lo que las personas podrían verificar sus movimientos correctos sin necesidad de realizar gestiones adicionales.