Vecinos de Punta Lara reclaman por la falta de servicio de Movistar Hogar

Residentes de Punta Lara le manifestaron a este medio su creciente malestar debido a la falta de servicio de internet y telefonía fija de Movistar Hogar en la zona. Según denuncian los vecinos de la localidad que pertenece a Ensenada. Que la empresa no brinda el servicio correspondiente a pesar de múltiples reclamos y solicitudes realizadas en los últimos meses. Asimismo, remarcaron lo tedioso que resulta hacer un reclamo, debido a la falta de atención y trabas del sistema.

"Nos sentimos totalmente abandonados. No hay una respuesta clara de la empresa, y cuando llamamos al servicio de atención al cliente, estás una hora para que te atiendan", expresó una de las usuarias afectadas.

El problema afecta a numerosas familias, trabajadores y estudiantes que dependen de una conexión estable para sus actividades diarias. "Hoy en día, el acceso a internet es una necesidad básica. No podemos estudiar ni trabajar de manera remota porque simplemente no hay servicio disponible", comentó otro vecino.

Según indicaron algunos usuarios, en reiteradas oportunidades Movistar habría prometido extender su cobertura en la zona, pero hasta el momento no han visto avances concretos. 

Hasta el momento, Movistar no ha emitido un comunicado oficial sobre esta situación.